Город расположен в Волховском районе Ленинградской области, у устья Волхова и южного берега Ладожского озера. Из Санкт-Петербурга можно ехать по Мурманскому шоссе, прямым автобусом по актуальному расписанию либо электричкой до Волховстроя-I и затем региональным автобусом. Официальная страница музея указывает эти базовые схемы, но номера рейсов и остановки следует перепроверять перед поездкой. Центр в основном пешеходный, каналы и набережные вытянуты, поэтому удобная обувь важнее автомобиля. Для Старой Ладоги, Волхова и Горчаковщины нужна машина или подтвержденный автобус. Низкие берега, вода и мосты создают красивые виды, но при ветре, льде и высокой воде требуют осторожности.